আমি কীভাবে একটি প্রোমোশন দাবি করব?
প্রোমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং 'প্রোমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ অফারগুলো থেকে আপনার পছন্দেরটি বেছে নিন এবং শর্তাবলী পড়ার পর 'অপ্ট-ইন' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর অফারটির জন্য প্রয়োজনীয় ডিপোজিট বা বাজি সম্পন্ন করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রোমোশনটি যুক্ত হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে অপ্ট-ইন করেননি অথবা আপনি এমন কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন যা ওই নির্দিষ্ট প্রোমোশনের জন্য প্রযোজ্য নয়। বিস্তারিত জানতে অফারটির শর্তাবলী পরীক্ষা করুন।
আমি কি একই সাথে দুটি প্রোমোশন ব্যবহার করতে পারি?
সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে কেবল একটি সক্রিয় প্রোমোশন কার্যকর থাকে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে অফারগুলো স্ট্যাক করা যেতে পারে। আপনার বর্তমান অফারটি অন্যটির সাথে সংগতিপূর্ণ কি না তা জানতে terms পেজটি দেখুন।
নির্দিষ্ট প্রোমোশনের শর্তাবলী কোথায় পরীক্ষা করব?
প্রতিটি প্রোমোশন কার্ডের নিচে একটি সরাসরি লিঙ্ক থাকে যা আপনাকে ওই অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং নিয়মে নিয়ে যাবে। এছাড়া আমাদের মূল /terms/ পেজে সাধারণ নিয়মগুলো পাওয়া যাবে।
মোবাইলে কি প্রোমোশন পাওয়া সম্ভব?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রোমোশন সম্পূর্ণভাবে মোবাইল রেসপনসিভ। আপনি আপনার ব্রাউজার বা talabate অ্যাপের মাধ্যমে খুব সহজেই প্রোমোশন সেকশন থেকে অফারগুলো দাবি করতে পারবেন।
যদি আমি অপ্ট-ইন করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
আফসোস, একবার লেনদেন বা বাজি সম্পন্ন হয়ে গেলে পরবর্তীতে সেই কাজের জন্য প্রোমোশন যুক্ত করা সম্ভব হয় না। তাই যেকোনো অ্যাকশনের আগে প্রোমোশন সেকশনে গিয়ে অপ্ট-ইন নিশ্চিত করুন।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রোমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে প্রোমোশন বাতিল করা সম্ভব, তবে মনে রাখবেন একবার বাতিল করলে ওই অফারটি আর পুনরায় দাবি করা নাও যেতে পারে এবং সাথে যুক্ত বোনাস ব্যালেন্স মুছে যেতে পারে।
নতুন প্রোমোশন কখন রিলিজ হয় তা কীভাবে জানব?
নতুন অফার সম্পর্কে জানতে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন সেন্টার চেক করুন অথবা নিয়মিত প্রোমোশন সেকশনে ভিজিট করুন। আমরা সবসময় আপডেট অফারগুলো সেখানে তালিকাভুক্ত করি।